Ultimo aggiornamento / Last update: 16/09/2026

🇮🇹 Privacy Policy – VERSIONE ITALIANA

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Andrea Giassi – Italia
Email: infochatvoyager@gmail.com
Il Titolare gestisce chatvoyager.com e determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.


Dati personali trattati
chatvoyager.com tratta le seguenti categorie di dati:


a) Dati forniti dall’utente
– Email
– Username
– Password cifrata
– Foto profilo e foto gallery
– Bio o descrizione
– Lingue parlate
– Interessi
– Preferenze sullo stile di vita
– Preferenze di viaggio opzionali
– Età (solo utenti ≥ 18 anni)
– Genere (se fornito)
– Località impostata manualmente dall’utente (se l’utente sceglie di cambiarla nelle impostazioni)
b) Dati generati dall'utilizzo
– Messaggi privati (testo)
– Foto inviate nella chat
– Sticker e GIF
– Stato online / ultimo accesso
– Geolocalizzazione precisa (solo uso interno per determinare la località reale)
– Geolocalizzazione approssimata (±1 km) visibile agli altri utenti
c) Dati tecnici
– Indirizzo IP
– User-agent del browser
– Log tecnici e di sicurezza (conservazione: 12 mesi)
Finalità del trattamento


a) Esecuzione dei servizi richiesti
– Registrazione e autenticazione
– Creazione del profilo pubblico
– Ricerca e visualizzazione utenti nelle vicinanze
– Comunicazione tramite chat privata
– Visualizzazione della località approssimata nel profilo
– Gestione della località impostata manualmente dall’utente
– Visualizzazione di elementi essenziali del profilo e di eventi di sistema della community nella Global Chat e in sezioni pubbliche del sito, incluse homepage e landing page
b) Sicurezza e prevenzione abusi
– Prevenzione frodi
– Prevenzione spam
– Moderazione immagini tramite Google Vision
– Gestione segnalazioni e blocchi utenti
c) Adempimenti legali
– Gestione richieste delle autorità
– Conservazione dati minima richiesta
d) Statistiche anonime
– Analisi accessi tramite Google Analytics (solo previo consenso)
Base giuridica del trattamento
– Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): uso del servizio, profilo, messaggistica, ricerca utenti.
– Consenso (art. 6.1.a GDPR): geolocalizzazione, cookie analitici, caricamento foto.
– Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza, prevenzione abusi.
– Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Newsletter e comunicazioni promozionali

Solo previo consenso facoltativo, specifico e separato dall’accettazione dei Termini e dalla presa visione dell’informativa, ChatVoyager utilizza il tuo indirizzo email per inviarti newsletter, novità e comunicazioni promozionali sui propri servizi. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 130 del Codice Privacy). Non si tratta di consenso alla profilazione o al marketing di terzi.

La scelta non è preselezionata. Il rifiuto o la revoca non limitano registrazione e uso del servizio. Gli utenti già registrati non vengono iscritti automaticamente. L’invio richiede un account confermato e un consenso attivo.

Puoi modificare la scelta in Settings → Newsletter and marketing o revocarla tramite il link presente in ogni email, senza effettuare il login. La revoca interrompe gli invii successivi; non può richiamare email già affidate al fornitore e non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Le email necessarie al funzionamento e alla sicurezza dell’account restano separate; le notifiche di messaggi e conversazioni hanno impostazioni dedicate.

Conserviamo la scelta e uno storico con data e ora, origine (registrazione, impostazioni o link email) e versione dell’informativa per documentare il consenso e la revoca, fino alla cancellazione dell’account. L’indirizzo email è usato per questa finalità fino alla revoca o alla cancellazione dell’account. Gli invii sono gestiti tramite Resend.com, che riceve indirizzo email e contenuto del messaggio per l’erogazione del servizio. Per richieste sui tuoi dati puoi scrivere a infochatvoyager@gmail.com.

Visibilità pubblica e attività della community
Per presentare l’attività della community e facilitare la scoperta del servizio, ChatVoyager può mostrare username, foto profilo/avatar, Paese, località o destinazione selezionata e brevi eventi di sistema relativi a registrazione, viaggio o esplorazione.
Questi dati possono apparire nella Global Chat e in sezioni pubbliche del sito, incluse homepage e altre landing page, anche come prova sociale dell’attività della community. Non vengono pubblicati email, messaggi privati o posizione precisa.
Le sezioni pubbliche della community escludono i profili nascosti. L’utente può gestire la visibilità del proprio profilo tramite le impostazioni disponibili.


Natura del conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento
– Dati obbligatori: email, username, password, conferma maggiore età (18+) e dati tecnici minimi necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
– Dati facoltativi: foto, bio, interessi, lingue, preferenze, località manuale e altri contenuti del profilo.
– Il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta l’impossibilità di registrarsi o usare le funzionalità essenziali.
– Il mancato conferimento dei dati facoltativi non impedisce l’uso del servizio, ma può ridurre qualità, personalizzazione e visibilità del profilo.


Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici sicuri, con misure tecniche e organizzative atte a garantire riservatezza, integrità e disponibilità.


Conservazione dei dati
– Messaggi chat: 12 mesi
– Messaggi eliminati: 30 giorni per finalità di sicurezza e controllo
– Foto inviate in chat: 12 mesi
– Foto profilo e gallery: fino alla cancellazione dell’account
– Log tecnici: 12 mesi
– Dati del profilo (inclusa località manuale): fino alla cancellazione dell’account
– Consenso cookie: 12 mesi


Geolocalizzazione


a) Geolocalizzazione precisa (GPS o IP)
Utilizzata solo internamente per determinare la località reale dell’utente.
Non è mai mostrata agli altri utenti.
b) Geolocalizzazione approssimata
Viene mostrata agli altri utenti con un’approssimazione di circa 1 km per motivi di privacy.
c) Località impostata manualmente dall’utente
L’utente può scegliere di sostituire la propria posizione reale con una località diversa.
La località impostata manualmente viene trattata come dato personale ed è utilizzata per:
– mostrare la posizione approssimata nel profilo
– trovare utenti nelle vicinanze
– migliorare la pertinenza dei risultati
L’utente può modificarla o rimuoverla in qualsiasi momento.
Minori
Possono registrarsi solo utenti di età pari o superiore a 18 anni. Se rilevati account di minori, il Titolare può sospenderli o eliminarli.


Soggetti autorizzati e responsabili esterni
I dati possono essere trattati da:


Responsabili esterni:
– Dogado/Jelastic: hosting e database
– Google Cloud Storage: memorizzazione immagini
– Google Vision AI: moderazione contenuti
– Resend.com: invio email transazionali, notifiche e newsletter/promozioni previo consenso
– Google Analytics (previo consenso)
Tutti i responsabili sono vincolati da accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimenti extra UE
Google può trasferire alcuni dati negli Stati Uniti nel rispetto delle SCC (Standard Contractual Clauses) e ulteriori misure di sicurezza.


Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
– Accesso
– Rettifica
– Cancellazione
– Limitazione del trattamento
– Opposizione
– Portabilità
– Revoca del consenso


Diritto di reclamo all’Autorità di controllo
L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità competente del proprio Paese UE, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale ai sensi dell’art. 77 GDPR.


Richieste a: infochatvoyager@gmail.com
Cancellazione dell’account
L’utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento. I dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi legali o la necessità di conservare i messaggi eliminati per finalità di sicurezza.


Modifiche alla presente informativa
Questa Privacy Policy può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate con nuova data.



🇬🇧 Privacy Policy – ENGLISH VERSION

Data Controller
The Data Controller is:
Andrea Giassi – Italy
Email: infochatvoyager@gmail.com
The Controller manages chatvoyager.com and determines the purposes and means of processing.


Personal data processed


a) Data provided by the user
– Email
– Username
– Encrypted password
– Profile photo and gallery photos
– Bio/description
– Spoken languages
– Interests
– Lifestyle preferences
– Optional travel preferences
– Age (18+ only)
– Gender (if provided)
– Manually selected location (if the user chooses to override automatic location)
b) Data generated through use
– Private messages
– Photos sent in chat
– Stickers and GIFs
– Online status / last seen
– Precise geolocation (internal use only to determine actual locality)
– Approximate location (±1 km) visible to other users
c) Technical data
– IP address
– Browser user-agent
– Technical and security logs (retention: 12 months)
Purposes of processing


a) Service operation
– Account creation and login
– Public profile display
– Discovery of nearby users
– Private messaging
– Display of approximate location
– Management of the manually selected location
– Display of essential profile details and community system events in the Global Chat and in public sections of the website, including the homepage and landing pages
b) Security and abuse prevention
– Fraud prevention
– Spam prevention
– Image moderation using Google Vision
– User blocking and reporting system
c) Legal obligations
– Responding to authorities
– Retention where legally required
d) Anonymous statistics
– Traffic analysis via Google Analytics (with consent)
Legal basis
– Contract performance (Art. 6.1.b GDPR)
– User consent (Art. 6.1.a GDPR)
– Legitimate interest in ensuring security (Art. 6.1.f GDPR)
– Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR)

Newsletter and promotional emails

Only with your optional, specific consent, separate from accepting the Terms and acknowledging this policy, ChatVoyager uses your email address to send newsletters, news and promotional communications about its own services. The legal basis is consent (GDPR Article 6(1)(a) and Article 130 of the Italian Privacy Code). This does not cover profiling or third-party marketing.

The choice is not preselected. Refusing or withdrawing consent does not restrict registration or use of the service. Existing users are not automatically subscribed. Emails require a confirmed account and active consent.

You can change your choice in Settings → Newsletter and marketing or withdraw it using the link in each email without logging in. Withdrawal stops subsequent sends; it cannot recall emails already handed to the provider and does not affect the lawfulness of earlier processing. Essential account and security emails remain separate; message and conversation notifications have their own settings.

We retain your preference and a history containing the date and time, source (registration, settings or email link), and policy version to document consent and withdrawal until account deletion. Your email address is used for this purpose until withdrawal or account deletion. Delivery is handled by Resend.com, which receives the email address and message content to provide the service. Contact infochatvoyager@gmail.com for requests about your data.

Public visibility and community activity
To present community activity and help visitors discover the service, ChatVoyager may display a username, profile photo/avatar, country, selected location or destination, and brief system events related to registration, travel, or exploration.
These details may appear in the Global Chat and in public sections of the website, including the homepage and other landing pages, including as social proof of community activity. Email addresses, private messages, and precise location are not published.
Public community sections exclude hidden profiles. Users can manage their profile visibility through the available settings.


Nature of data provision and consequences of not providing data
– Mandatory data: email, username, password, confirmation of age (18+), and minimum technical data required for security and service operation.
– Optional data: photos, bio, interests, languages, preferences, manual location, and other profile content.
– Failure to provide mandatory data may prevent account registration or use of essential features.
– Failure to provide optional data does not prevent service use, but may reduce profile quality, personalization, and visibility.


Processing methods
Data is processed using secure electronic tools ensuring confidentiality, integrity and protection against unauthorized access.


Data retention
– Chat messages: 12 months
– Deleted messages: 30 days for security and audit purposes
– Photos sent in chat: 12 months
– Profile/gallery photos: until account deletion
– Technical logs: 12 months
– Profile data (including manual location): until account deletion
– Cookie consent: 12 months


Geolocation


a) Precise geolocation
Used internally only to determine the correct locality.
Never shown to other users.
b) Approximate location
Displayed to other users with a margin of about 1 km for privacy reasons.
c) Manually selected location
Users may choose to manually set a different location.
The manually selected location is treated as personal data and used to:
– display approximate position
– find nearby users
– improve relevance of results
Users may update or remove it at any time.
Minors
Only users aged 18 or older may register. Suspected minor accounts may be removed.


Data processors
Personal data may be processed by:


External processors:
– Dogado/Jelastic: hosting and database
– Google Cloud Storage: media storage
– Google Vision AI: content moderation
– Resend.com: transactional and notification emails, and newsletter/promotional emails with consent
– Google Analytics (with consent)
All processors operate under GDPR-compliant agreements.
International transfers
Google may transfer data to the USA under Standard Contractual Clauses (SCCs) and additional safeguards.


User rights
Users may request:
– Access
– Rectification
– Erasure
– Restriction
– Objection
– Data portability
– Withdrawal of consent


Right to lodge a complaint with a supervisory authority
Users have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or the competent supervisory authority in their EU country of residence, without prejudice to any other administrative or judicial remedy under Art. 77 GDPR.


Requests: infochatvoyager@gmail.com
Deleting your account
Users can delete their account at any time. Data is removed within 30 days unless law requires otherwise or for the retention of deleted messages for security purposes.


Changes
This Privacy Policy may be updated. Changes will appear with a new update date.